邮件营销是和潜在客户沟通的有效工具,超过60%的消费者表示,他们希望每周至少收到一次商业广告,有28%的人表示更愿意经常收到商业广告邮件。但是这并不意味着你就可以随意发送邮件,记住要想制作出一封用户喜欢的邮件首先要做好邮件内容。
用户对视觉内容是非常敏感的,邮件中相关链接的点击率会受到邮件内容的影响,从而进一步影响转化率。那么如何才能创建出能引起收件人兴趣的邮件呢?
我的订阅用户都是谁?
说白了就是做好列表细分,不要把喜欢买季末促销的王姐和只买换季新品的小李放在一个列表里。换句话说就是如果你想让你的邮件营销有效,那你就该瞄准不同用户间的不同需求,用用户的个性化标签去匹配邮件内容。
利用用户的个性化和用户间建立信任后,你就会发现经常打开你邮件的用户百分之八十都是那些信任你的订阅者。而且还不轻易退订,积极响应你的邮件。
如何了解用户的个性化需求?
尝试更深入地了解他们,邮件营销在你的手中放了很多工具,帮助你了解邮件列表上每个人的偏好。用这个来说明你并不总是关注你想出售的东西,而是包含内容,这些内容表明一旦你订阅了你的时事通讯,你就对他们的需求感兴趣,例如,为新订阅者提供一本有用的电子书。
例如当新用户刚刚订阅你的时候,你可以充分地准备欢迎信息,顺便做个问卷调查之类,以便了解他们的更多需求。老用户的话,可以分析来自其他系统的数据,例如网站上的购买历史、购买偏好等来计划你的邮件营销活动。
避免不必要的内容
你是写邮件,不是作诗,你不用像写诗一样去堆砌华丽的辞藻。要知道每个读者从打开你邮件的那一刻起,他只想用8秒钟的时间来获知内容,所以用简单的语言去写邮件,越简单越好,就像是在和他们聊天一样。因为我们都更容易记住一些简单的东西,并乐意去分享它们。简单的内容和有吸引力的标题对帮助你传递消息起着良好作用,反而是那些长篇大论的邮件只会并强迫读者花更多的时间和精力去阅读,甚至让人无法抓住重点,浪费时间。
Attention Span Survey from Microsoft
注重邮件的细节
正如我所提到的,读者只会花费8秒的时间去阅读内容,没有人有时间去思考你在写这个内容时的想法。因此你的信息需要非常清楚,确保你邮件中的每一个元素都是容易理解的,即使删除了一个元素,也不会对文本的结构产生影响的那种。你要做的是能够让读者在阅读完你的邮件后,根据你的引导跳转到你想让他们跳转的地方,这就足够了。
Source: http://bit.ly/2oyxUQr
加入带有福利或优惠的内容
如果用户对你的邮件不感冒,也可能是因为他们没有看到优惠内容,要知道人们天生就喜欢打折优惠,适时地抛出一些产品优惠内容,会更好地吸引读者眼球哦!
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