大家好,我是你们亲爱的小潘达。
最近我发现了一件非常cool的事。那就是陈冠希的潮牌CLOT也在用MailPanda!
是的,MailPanda感觉突然就跟潮文化接轨了,这逼我能装一年。
事情是这样的,前两天我一玩鞋的朋友在朋友圈连发两条求中签的状态,我一看这配图有点眼熟哦,怎么跟MailPanda订阅表单的页面这么像。出于好奇,我就跑去“JUICE 上海”的微博下顺藤摸瓜到他们官网的活动页面,抱着试一试的心态,当跳转到订阅成功的页面时,我发现
这!真的是!MailPanda的订阅表单!
▲ CLOT微博活动
▲ CLOT活动订阅成功页面
于是小潘达仔细捋了捋,发现CLOT实在聪明。做零售的,做电商的朋友都应该知道,客户数据对于营销活动来说有多么重要。CLOT的创始人是陈冠希,明星的品牌效应自然是不用说,光看看他在社交媒体上的粉丝数你就知道了。借助创始人的光环,CLOT自然很快渡过粉丝原始积累阶段。
已经拥有大量粉丝的时候,CLOT也会面临一个很多企业都面临的问题:怎么把线上线下的粉丝转化为消费者。一般这种转化会经历两个阶段:把粉丝变成潜在客户(引导粉丝进入企业CRM),通过后续一系列营销互动引导粉丝消费。
今天小潘达就说说第一个阶段,怎么把粉丝变成潜在消费者,或者换种说法,如何优雅地收集粉丝信息。CLOT的案例有很好的借鉴意义。
小潘达看了下CLOT旗下的JUICE上海店的微博,发现除了日常上新之外,最多的活动就是进行限量款,联名款鞋子的限时抽签登记。抽签是干嘛?拿到买鞋子的资格,那个就跟摇号一个道理。
这里小潘达要划重点了,为什么潮牌都喜欢做这种抽签活动?为什么每一次抽签都能这么火爆?因为抽签活动有两个关键特点:资源稀缺(限量版)以及时间紧迫(限时购买)
资源稀缺性
玩鞋的朋友肯定很清楚,用原价买一双限量款是有多么难,经常会看到新闻说有些发烧友通宵排队只为了一双鞋子。必定也有玩鞋的朋友经历过为了一双鞋店外排队四五个小时的经历。有可能是因为鞋子好看,不过小潘达觉得更大的原因是限量版鞋子真的太少了(一般就一家店只发售几十双),物以稀为贵啊。
时间紧迫性
一般抽签活动都会是指定在某一个时间段内进行抽签登记,这样做的好处不言而喻。以往互联网还没发达的时候,就是选在某一天直接店内线下抽签登记并且发售,这就是为什么你能经常看到潮店门口经常排队的缘故。这是短时间快速聚拢人气的不二法则。
但为什么像CLOT等潮牌们慢慢都转到线上进行抽签登记了?线下挤到水泄不通不好吗?热闹又有人气。
线下人多的时候,不好管理。人多不可避免现场混乱,加大工作人员对粉丝信息收集的难度。你想想,粉丝个顶个的着急,就怕排到自己时没货了,谁还有心思留给你自己详细的资料?另外线下受限于地理空间的影响,说实话,能有几百一千人到店已经很了不起了,你能搜集到的信息数量有限。
而线上抽签就不一样,你触及到的粉丝数量是数以十万计的。毫不客气的说,一次线上发售的价值,比十次线下发售的价值还要大。
于是线上抽签登记的方式就越来越普遍了。通过在社交媒体上发布联名款限量款线上抽签活动,即可快速吸引粉丝在短时间内参与进来。而订阅表单正是抽签登记最好的工具,也是帮助企业从社交媒体粉丝到潜在消费者转化的关键工具。
CLOT等潮牌通过一次次常见的限量款,联名款抽签发售,让粉丝填写抽签登记表单,等同于让粉丝变成品牌的潜在客户。订阅表单,相当于社交媒体和CRM之间的桥梁。接下来我会以CLOT近期跟Adiadas举行的这次限量球鞋发售活动为例,为大家进一步剖析。
在这一点上CLOT就做得很好。在活动开始的前几天,他们先让用户提前在线上填写官网活动页面的订阅表单,相当于给自己摇了个号,摇到号并不代表你就能直接去买了,还得进行抽签,只有中签了才能去线下实体店购买,没中签的就没法买,既解决了现场秩序混乱的问题,又收集到了粉丝完整信息。
▲中签者在社交媒体分享的中签通知邮件
你可能会好奇CLOT是怎么收集到粉丝的信息的,来,让我们来看看他的订阅表单页面。
▲ CLOT官网嵌入的订阅页面
可以看出CLOT的订阅表单内容栏已经很详细了。小潘达已经忍不住为CLOT点赞,虽然我们无法得知CLOT利用订阅表单获取了多少有效潜在消费者,但从每次抽签的火爆程度可以看出绝对不会少。通过这种方式搜集回来的数据,自然精准而又转化高。
到这里差不多就说完了。小潘达写这个案例,也是希望能为其他用户打开一条新的营销思路,如果你是潮牌,如果你的产品很棒,如果你的品牌效应也很强,那你完全可以参考CLOT,结果用脚趾头也能想到有多成功了。
等等,你说你的产品没那么火爆?那么Yeezy这款爆款鞋子是Adidas的还是CLOT的呢?这个开放性思考就留给你了,小潘达不展开说了。
好了,最后祝使用MailPanda的用户都能大卖。
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