每一天人们都会发现自己的邮箱中塞满了邮件等待他们打开或者忽视。Epsilon的研究显示，当下的邮件打开率一直在25%之间摆动，因为很多人都把邮件标题作为他们是否打开邮件的判断依据。你可以通过测试不断改进你的标题，从而实现比平均水平高得多的打开率。在这篇文章里，我会教你四招邮件营销技巧。尽管这些技巧可能根据行业的不同而在结果上有区别，但他们都是有研究支持的。
最重要的是，你可以通过实验来找到最有效的转化方式，这才是你日后邮件测试的正确目标。
1、 撰写邮件标题一定要考虑移动设备
现在许多人都会使用移动设备打开邮件。研究机构数据显示，半数网民都会使用移动设备浏览邮件。最主要的浏览平台是各种苹果设备：
1 iPhone —— 26%
2 Outlook —– 14%
3 iPad ——— 12%
4 Gmail ——- 11%
5 Apple Mail — 8%
所以说，当你撰写标题的时候，一定要想想在各种不同设备上的显示效果。
iPhone会把标题缩减至35个字母左右的长度：
安卓系统则会把过长的标题另起一行：
也许你只考虑了标题的显示，但是我还是建议你，把整个电子邮件内容的撰写建立在移动设备考量的基础上。你没有理由忽视移动设备优化这一块。
2、 保持标题简短
研究机构调查显示，简短的标题拥有更高的打开率。其中6到10字的标题打开率是最高的，而5个字以内的标题打开率则是次之。
奥巴马的竞选队伍非常善于筹措资金。他们转化率最高的邮件标题分别如下所示：
Hey嘿
我的开支落后了
一些骇人数字
如果你相信我们的工作
最后的呼吁：加入米歇尔和我的队伍
非常高兴见到你
改变
人人都爱奥巴马
米歇尔时间
每日感恩
T投票要投对...
这些标题都很简短，而且都带来了巨大的回报率（而有几封邮件的发件人姓名是“巴拉克·奥巴马”，这想必也提高了打开率。）
我强烈建议你对各种不同长度的邮件标题进行测试。
3、个性化设置你的电子邮件标题
性化电子邮件地址往往能得到受众的青睐。这包括在邮件中提到收件人的姓名，或者通过收件人在您的网站上的特定行为而触发等方式。个性化邮件改变了千篇一律的邮件模式，给每个收件人一个独特的邮件。
而且这种方式已经被证明是极为有效的。
根据调查数据显示，在标题中提到收件人的姓名，能将收件人的打开率提高16%之多。
这里有几种出发式个性化邮件，我按照经营种类给她们分了类：
SaaS：-问题：如果某个用户无法登陆怎么办？
A“为什么你无法登陆？”这样的邮件标题太空泛了，如此索然无味地标题让很多人都转身离开。下面的这个标题则从根本上直达问题本质，那就是向人们询问他们对产品的见解：
我们该如何改进产品，更好的满足您的需求呢？
SaaS：-如果某个用户不使用某种功能：
如果某个用户不去使用你的App中的某种功能的话，使用这样一个标题是非常好的：
我们能够帮助你建立{event}吗？
SaaS：-如果某个用户尝试了某个功能之后但是却再也没有返回：
你可以在某个用户尝试了某个功能，却再也不重新使用它之后使用这样的邮件标题询问他。
我们该如何为您改进 {enter feature name} 功能呢？
来看看 {enter feature name} 运作的怎么样吧！
电商：-当有人把某件商品从购物车中移除：
如果是我的话，我会等待几天或者几周之后再发送邮件。最好不要在用户每移除某件商品的时候都发送邮件给他。
{First Name} – You still have {enter product name} in your shopping cart
{First Name}-你的购物车中还有{enter product name} 没有结算呢！
电商：-促销
假设你这周会给食用油打上35%的促销折扣。你就可以给以前在您店中购买过食用油的客户发送促销邮件了。
本周食用油六五折抢购！
电商：-当某个顾客买了点什么：
你可以通过推荐商品来促销。让我们拿汽车配件来举例吧，某个顾客买了滤油器，但是却没有买油，你就可以试着过几天后向他们发送行为触发式邮件（记得在购物车界面就提示他们）。
凑单免运费！
4、 在邮件标题中添加多种主题
传统邮件标题通常只有一个话题。比如说，你肯定会收到大量诸如最后一天抢购，25个健康建议，手机大促销等等类似标题的邮件。
这些邮件只含有一个信息，如果你感兴趣，你自然会打开它，可是如果你不感兴趣，就会彻底忽视它。所以作为一个营销人，你该如何提高你的邮件打开率呢？最好的办法就是使用多种主题式的邮件标题了。
大思考能够给用户带来两个方面的卖点：延年益寿，还有改善大脑功能。
这种邮件标题的最大优势就是它能够打动的受众范围更广泛。通过多种主题，你的标题可以吸引更多的人关注。
不过显然的，这种标题撰写方式和简短性又会有冲突，我的建议是，起码尝试几次这种方法，然后看看哪一种更好。
结语
没有邮件标题是彻底完美的。作为一个营销人，你需要不断的测试你的邮件标题，找出最佳的那一个。邮件点击率只是一个部分，不过如果你能够说服人们打开你的邮件，你也就成功了一半了。