【编者按】
争取到订阅用户是进行成功邮件营销的前提条件，你是否也苦恼过缓慢的订阅人列表增长速度呢？在本篇文章中，作者通过细心地观察和谨慎地实验，总结出了一个卓然有效的提升网站浏览者订阅率的秘诀。
本文由MailPanda团队翻译编校，原文由Jason Buzzell所撰写并发表在kissmetrics网站上，点击阅读原文。
Alberta大学每个早晨都会发送新闻邮件简要叙述前一天在大学新闻网（ news.ualberta.ca）上登载的各种故事。
这些新闻邮件发送开始于2011年九月,它的订阅用户人数一直在缓慢增长，截止到2012年11月时达到了400多人。和大学社区的庞大规模相比，这仍然只是个小数子，更别提整个城市，整个省份，还有每天大学新闻网站每个月大约30000—50000的浏览量了。
（图为：其中一份每日新闻邮件的截图：）
实验
在实验开始之前，一个行动呼吁按钮或者链接一定要放在每一个新闻故事之下，并且要出现在一些页面之中。这样做可以保证每天至少能产生一些订阅用户。行动呼吁按钮会将浏览者带往一个新界面，他们必须提供姓名以及电子邮箱地址。这一步骤被简化为只需要一封确认邮件发送到我们的网站就够了，可是订阅率还是保持在低水平。
在推动方案开始之前，订阅界面是这样子的：
一个平常的下午，我没有花时间研究用户反馈或者是调查信息。而是读了一篇KISSmetrics上的博文，然后我们发现了它为每日新闻邮件发挥作用的潜质。鉴于当下的低订阅率还有我们发布每日新闻的高频率，我们想要找一种全新的简便方式来推广邮件，特别是向那些早就阅读过这些新闻的人。
尽管我们的主要受众是学校教员，员工以及学生，我们发现，很大一部分的流量来自于搜索引擎，有时这个比例占到了三分之一之多，其中四分之一被真实转化成了网站流量。每天都有许多故事的关键词都包含某个特定的姓名或者研究术语，每天都会被搜索到。有些读者仅仅是点进来看完一篇故事然后就离开了，我们需要找到一个方法吸引那些明显对大学网站话题或者某些信息感兴趣的读者。
我们决定，当一个读者浏览了一篇文章并且在一个页面停留10秒钟以后，我们就会发送一个推动弹出窗口，上面会写道“您似乎对UAlberta大学新闻感兴趣，请问您是否愿意订阅我们的每日新闻邮件？”
（图为：弹出窗口）
仅仅是几天过后，我们看到了结果，并且意识到了我们确实把握住了提高订阅率的要诀。在这个推动方案执行之前，我们已经习惯了每天只看到一两个订阅用户，可是现在，我们每天能看到12个到15个订阅用户。
下图是过去9周以来我们的反馈率：
过程
这原本是依赖人工操作的过程。每过几天，我们都会导出联系人csv文件然后把它上传到我们的邮箱客户端上，和副本以及任何其他现有的订阅用户对比。鉴于我们的订阅用户正在不断增长，我们开始寻求更快捷的方式。
我们也将这种方法作为案例和客户分享，他们会将相同的策略运用至一些学校重要新闻以及杂志网站上。
结果
正如上所言，这个小推动产生了惊人的立竿见影效果。那些响应用户的订阅率一直稳定保持在20%以上。在一年不到的时间里，订阅人列表就增长了几乎5倍。而打开率也一直稳定在30%以上。
这个方式最初只是一个实验，停留在行动呼吁阶段上，我们继续检测，看看订阅率和打开率是否会下跌，反馈结果是正增长在持续，它依旧有效。
（图为：订阅用户变化率，可以看到订阅率在下方箭头所指处开始，即采取弹出窗时开始，逐步攀升）
结论
1、不要害怕尝试。现有的调查/推动工具让我们得以通过很短的时间为代价执行推动。如果我们没有勇敢尝试，而是不断争论，我们活血现在还停留在1000个订阅用户之下。
2、不要低估了台式机用户。在当下移动终端上的调查/推动工具还没有发明出来。尽管我们的流量中不断增长的一大部分是来自于移动用户的，可是来自台式机的流量依旧占主流。针对某个特定用户群体采取措施依旧可以产生巨大的影响并且撬动未来营销理念的变化。
3、在各种环境下实验。谈到未来营销理念，我们正在整个校园内尝试其他订阅以及用户线索（lead）获取实验。某些奏效了，某些失败了，某些需要调整。这对我们以及大学社区来说都是一个学习的过程。你永远不会知道哪一个才是金矿。
4、行动呼吁要正确。对于一个内容丰富的团体或者公司来说，确认并且点出一个客户的正确经营目标称得上是个难题。它不像是一个产品网站或者邮件页面，关于一所大学的某些信息是冗长或者以组织为中心的。如果你能进行一些小调整，改进提供给用户的内容，比如说寻找一些推动，侧边栏图标，或者其他方式来促使你的浏览者前往一个更宏大的目标，而不是仅仅停留在页面信息之上，相信结果会让你感到惊喜的。
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