每个人,包括我自己都十分清楚,拥有一个高质量的订阅人列表对于产品而言有多么重要。而经营订阅人列表更是一个漫长而艰辛的过程。
当某人订阅了你的邮件时,他们给予了你宝贵的信任,你的订阅人允许你出现在他们的私人空间中(收件箱),作为回报,你也不能滥用你获得的新权利。
然而不止一次,我看到人们将订约人给予的信任看成是理所当然的,更有甚者,还把他们当作傻瓜一般愚弄。
比方如下几种情况:
1:仅仅因为顾客购买了你的商品,就把他们自动添加到你的订阅人列表中。
花钱购物和订阅邮件是两码事。如果你想把他们加入到订阅人列表中的话,你可以在电子收据中增加一个订阅链接,或者给他们发送一封订阅确认邮件来通知一下。除此之外,你最多也就是给他们发送一封邮件,提醒他们既然他们选择了你的商品,他们也很有可能对假如你的订阅人列表有兴趣。
2. 你订阅了别人的邮件,然后想当然的把别人也添加到你的订阅人列表中
这种事情我每周都会遇到,我老是收到我根本没有请求过的确认订阅邮件,结果发现这个人是前些日子订阅我的邮件的用户。
可以想象,我收到这样一封不请自来的邮件会如何反应,我会毫不犹豫的点击“举报”按钮把它给处理了。
3. 把给你发过邮件的每个人都加入到订阅人列表中
要知道,给你发邮件并不代表给你权限把自己加入到你的订阅人列表里。除非有人开篇就来上一句“我就是想订阅你的邮件”,不然的话,别乱加人家。
4. 照着名片上的邮箱一个个抄录进你的订阅人列表
关于这点,回顾一下之前的两点就够了,这绝对是二到家的行为。
5. 因为某人加入了你的活动就把他们添加到你的列表中
如果你是要通知我活动举办时间地点地点,发言人等信息,那你给我发邮件还情有可原,但是你要是拿是把我的邮件地址卖给活动赞助商什么的,你可是犯了大错。
如果你在活动结束之后,向我发送产品信息,而你的产品和这个活动完全不相干,这也称得上是很缺德的行为。
6. 退定确认
我很清楚退订是什么意思,你没必要再发一封邮件给我确认退订,
7. 不停发邮件提醒订阅人
哪怕你的目的是跟踪订阅人,你也没必要每隔两天就发邮件给我让我做你想让我做的事情,你没权利控制我,你又不是我老妈!
8. 把订阅到某个列表的订阅人添加到你的所有列表中
我没有订阅你的所有邮件,不要什么都往我这里发。
9. 没有退订按钮,或者不接受退订
不增加清晰可见的退订链接或者按钮是违反电子邮件行业规定的行为,更糟糕的是,你明明加了退订链接,但实际上却根本不生效。
每周我都会点击某些邮件中的退订按钮,可是下一周我还是会收到这样的邮件。所以你最好亲自测试一下这些退订链接,不然你很可能会收到愤怒的收件人的来信了。
10. 从社交媒体中搜集邮箱地址
如果我们在社交媒体上是好友,我的电子邮件地址是对你显示的,即使如此,这种友情也不代表我允许你把我加入到订阅人列表中。如果你真这么干了,那我只能说两个字,拜拜。
当心点,我可是玩真的。
我理解你希望成千上万个期待你下一封邮件的订阅人,手放在钱包上,鼠标悬在“购买”按钮上。
不过,实现它的唯一方式就是脚踏实地,实事求是的做人。别做任何不光彩的事情,别玩小花招,勤勤恳恳为用户提供他们订阅的内容就是最佳方案。
即使你用了上面所述的方法获得了胜利,这胜利也绝非长久。并且你还会让人们认为你是个十足的大骗子,扪心试问,你上一次从一个你认为是大骗子的人手中购买产品是什么时候呢?