电子邮件送达率是衡量电子邮件营销效果的重要指标之一。
熊猫君今天就来跟大家普及一下，ISP过滤垃圾邮件的原理，希望能对大家做EDM时有帮助。
各大ISP 和服务器提供商都采取了越来越严厉的过滤垃圾邮件措施，同时也给正常邮件以及合法合理的电子邮件营销带来不便，划重点：这是大势所趋，不是我们营销人员随便就能解决的。电子邮件营销人员能做的是尽量减少自己的邮件被当作垃圾邮件的机会。
要做到这一点，首先需要了解主要的垃圾邮件过滤方法。
第一种：以触发式过滤算法鉴别垃圾邮件。
这样的过滤器通常已经装在电子邮件客户端软件或邮件服务器上，一旦检查出你标题、正文中出现的链接和域名，甚至电话号码，带有明显广告性质，或典型垃圾邮件特征，就给这封邮件打一个垃圾邮件特征分数。当分数达到一定数值时，邮件将被标志为垃圾邮件，直接过滤到垃圾邮件文件夹。
比如：标题中出现非主流火星文：￥、$符号，给 2 分垃圾分数让你闪人；
内容中出现免费、发票、 促销等典型垃圾邮件字眼时，也给 1 分记住你；
甚至邮件中出现被确认与垃圾邮件相关联的电话号码，也给个分数你就说气不气吧。
第二种方法是以黑名单为基础，有一些类似复仇者联盟般存在的的组织。例如：
spamhaus.org
spamcop.net
dsbl.org
spamblock.outblaze.com
他们专门接受用户的垃圾邮件投诉，如果确认确实是垃圾邮件，那么就会把发送垃圾邮件的服务器和用户IP 地址放入黑名单，而且这群人还互通有无，彼此共享黑名单数据库。一旦你的 IP 地址被列入黑名单，那么你从这个IP发送的所有邮件会被全球很多 ISP 和邮件服务器将拒收。
第三种方法是邮件防火墙。
防火墙大家都知道，很多大公司的服务器是运行在邮件防火墙之后，这些防火墙会用自己研制的一些算法来鉴别和剔除垃圾邮件。
第四种方法是使用邮件确认。
当他人的电子邮件收到一封邮件时，这封邮件会先进入待送达队列中排队，同时自动回复给发信人一封确认邮件，确认邮件中包含有一个确认链接，只有收件人点击确认链接，或回复这封确认邮件后，发信人的邮件地址才会被列入白名单，原始邮件才真正被送达到收件箱。
下面熊猫君就来为大家说明下避免成为垃圾邮件时要注意的一些问题。
1.为了避免成为垃圾邮件，被复仇者联盟盯上，你就得老老实实的，在邮件标题包括正文里减少或避免贷款、免费、促销、发票、避税等敏感字眼的出现。
还有就是熊猫君忍很久了，有一些脑回路清奇的用户尤其喜欢在标题栏里使用惊叹号，在内容里加大加粗high红字体颜色…
这完全就是典型的垃圾邮件吸引眼球的老套路，你说拉黑你冤枉么？
2.现在越来越流行HTML 邮件了，代码应该简洁，减少使用图片。虽然 HTML 邮件允许使用图片美化邮件，但是图片与文字比例都应该保持在最低比例。图片越多，被打的垃圾分数可能越高。
3.提醒你的用户把你加入到白名单和通讯录中。如果某封邮件已经被过滤到垃圾邮件夹中，提醒用户点击“不是垃圾”按钮，告诉过滤器判断错误，这种事一定要主动出击，重说三。
4.及时处理投诉，处理退信。如果你的发出去的邮件被大量退回那你可要小心了。很多 ISP 也会格外注意这种情况情况，甚至被列入黑名单。
5.如果你是某东、某宝、某宁用户数据库数量庞大，那么你就非常需要与主要 ISP保持联系，不然一旦 IP 地址被列入黑名单，再通过正常渠道诉求可能要花费很长时间才能解决了。
6.最后，考虑使用专业电子邮件营销服务商也是一个选项。专业的电子邮件营销服务商能详细记录你的邮件送达率，密切监测自己的 IP 地址是否有被列入黑名单，并且与主要的 ISP 都有密切联系。
所以，你学会了吗？
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