从1970年开始,邮件就作为一种大众常用的沟通方式而存在,第一封newsletter发送于1978年。
现在的网络用户中,10个立有9个都有自己的邮箱并且经常发送邮件。或许你会认为准备一封newsletter是件很容易的事,但是事实上制作newsletter并不容易,如果你不考虑邮件的打开率,只是随便发送而已,那么制作起来还是很容易的。但是要想通过发送newsletter来获得利润,你就会发现实际newsletter的制作还是很复杂的。为了能让你的邮件通过newslette获利,这里有一些基本准则是你应该了解的。
联系人数据从哪儿来?
首先关于邮件营销的这个准则是:不要买任何的邮件地址。
许多国家是有明确条例规定不允许发送商业邮件给那些并没有订阅你的人,但这仅仅是其中的一个原因。最主要的原因还是因为买来的列表可能会包含由电子邮件服务提供者和SPAMHOUS或SURBL等组织创建的垃圾邮件陷阱的地址。如果你发送邮件到垃圾邮件陷阱地址,就会被标记为垃圾邮件发送者,这对你以后的邮件营销活动并不利。此外,在没有经过实际调查的情况下,你很难预测名单上的人是什么样的,以及他们是否对你的产品感兴趣等。
那么如何收集数据呢?最好是通过在你的官网、社交媒体或落地页等地方加入订阅表单的方式来获取联系人地址,这样比较安全。
养成按时发送Newsletter的好习惯
如果将把邮件比作一部电影,那么newsletter就像一部电视连续剧,而你的收件人则是观众。类似于这种类型的沟通,既告知了收件人关于给定产品发生的一些变化和更新,又有助于加强我们和客户之间的关系。
以固定的频率发送newsletter,例如,在每周三或是每月的第一天进行发送。要知道你进行邮件营销的目的是把信息传递给收件人,并让收件人养成定期阅读它的习惯。当然,newsletter发送的频率还是要取决于你和你的业务,记住不要发送的太过频繁过头,否则你的收件人的可能会把它报告为垃圾邮件。
在制作newsletter前,首先你得准备一个预计会长久使用的邮件模板,保持变化的只有内容,目的是为了让用户习惯你的邮件,让邮件更有标志性。MailPanda的模板库里就有很多newletter的模板可供选择。
除了让用户习惯你的发送频率、邮件模板外,另一个要注意的地方是让用户习惯你的newsletter的发送内容。你可以在邮件里发送付费内容,它可以是你们制作的电子书、PDF报告、代金券等等。它只适用于那些打开电子邮件的人,比让他们在你的网站或社交媒体上看到的内容还要更多,也不需要花费很多时间来准备优质的内容。一点创意往往足以通过简单的平面设计或有趣的故事吸引接收者。
谨慎选择你的邮件标题
邮件的标题选择远比你想象的要重要。事实上,打开率是至关重要的。令人惊讶的33%的订阅者打开邮件只是因为它的标题。另一方面,还有69%的用户会在没有打开邮件的情况下将邮件标记为垃圾邮件。在主题中使用“AD”或“时事通讯”也会降低打开。在主题行中使用个性化(例如提供接收者的名字)也是非常重要的,有数据指出,通过个性化变量的设置,可以提高126%的打开率。
我为什么建议大家的标题不要太长,而且尽量不要超过20字呢?因为54%的用户会使用智能手机接收电子邮件,而由于移动设备上的显示问题,太长的标题会显示不完整,影响整体体验。
添加上下文
在邮件里放入短文字与一些行业信息或参考当前事件也可以增加你的newsletter的趣味。你可以把它当作额外的内容添加在你的电子邮件中,这样可以增加读者的好奇心,鼓励他们打开你的电子邮件。
邮件底部Footer的设置
footer是设计一封专业的邮件所必备的元素,这里你可以放置大量的信息,但主要是联系信息,对于收件人来说,他们只是想确定到底是谁发来的邮件,而底部的footer可以让人有信任感。此外,给收件人一个清晰可见的退订链接,这对于保护个人数据和避免垃圾邮件文件夹的法律义务是极其重要的。当用户点击这个链接时,你不必因为失去联系人而感到惊慌,如果他们对你的产品不感兴趣,那么无论如何也不会购买,因此打扰他们是没有任何意义的。此外除了放置联系信息外,也可以放置各种社交媒体图标、隐私政策、法规或有关获奖信息的内容等。
遵循以上规则将提高你作为发送者的声,而且有助于您在邮件营销方面更加有效。
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